Le rôle principal des répartiteurs de camions est de planifier les livraisons et de ramasser les colis ou les envois des clients. Les répartiteurs de camions communiquent avec les clients pour consigner les détails sur les envois, organiser les heures de ramassage et discuter des problèmes de manutention spéciaux. Ils doivent également mettre en place les itinéraires du conducteur. De plus, les répartiteurs de camions examinent les registres des conducteurs et tiennent divers dossiers, comme ceux concernant les appels acheminés, la réparation des véhicules, les factures de transport et les heures d’arrivée. Une formation transport marchandises lyon est nécessaire pour connaitre toutes les exigences de ce poste.
Fonctions et responsabilités des répartiteurs de camions
Pour s’acquitter des responsabilités quotidiennes de cette profession, les répartiteurs de camions doivent accomplir plusieurs tâches au cours de leur journée de travail. Nous avons examiné plusieurs offres d’emploi pour les dépêches de camions et constaté que les responsabilités suivantes sont parmi les plus recherchées:
Organiser les livraisons et les ramassages de colis
Dans leur rôle principal, les répartiteurs de camions programment les livraisons et les ramassages. Ils communiquent avec les clients pour organiser le ramassage des envois et planifier les livraisons en créant un itinéraire prédéterminé. Ils font de nombreux changements sur cette route tout au long de la journée, dictée par les demandes des clients et les arrangements d’expédition.
Créer des documents d’expédition et d’expédition
Les répartiteurs de camions doivent souvent tenir un registre des appels acheminés, des itinéraires des chauffeurs, des heures de livraison et de ramassage, ainsi que des réparations et de l’entretien des camions. Ils enregistrent également les horaires d’expédition des clients et les plaintes et conservent les détails des changements d’itinéraire. Pour maitriser tout cela, il est nécessaire de suivre une Formation transport marchandises lyon.
Générer des factures de fret et des factures
Il revient souvent aux répartiteurs de camions de créer des documents de facturation pour les envois. Ils sont responsables de s’assurer que les conducteurs reçoivent tous les documents nécessaires avant de faire un ramassage. Ils facturent également les clients pour le paiement des livraisons et traitent toutes les questions concernant les frais pour ces services.
Compétences de répartiteur de camions
La plupart des employeurs exigent de solides compétences en communication, en organisation et en relations interpersonnelles. Dans ce rôle, les professionnels doivent être en mesure de communiquer efficacement avec les conducteurs, les fournisseurs, les gestionnaires, les clients et les autres répartiteurs; de solides compétences en communication écrite seraient essentielles à la production des rapports générés dans ce poste. Une Formation en transport marchandises à Lyon peut également être exigé.